不知从何时起,进入油站习惯打开手机查看公众号是否有优惠活动。随着汽车行业不断发展,加油站的数量也在持续增加,市场竞争十分激烈。新形势下,会员营销、数字管理、服务升级等成为了油站在同质化竞争中转型突围的重要手段。山东京博新能源把握新形势、新机遇,积极借力金融科技创新服务,并由通联支付定制“综合支付+账务管理+数字营销”整体解决方案,率先开启了数字化转型升级之路。
京博控股集团是中国500强企业,面向社会提供能源、新材料、三农发展、物流等产品、技术、服务和系统解决方案。作为京博控股集团的下属企业,京博新能源加油站自营160多家,联营站800多家,社区便利店70多家。其中,油站业态多样,门店数量众多,会员营销较为传统单一。在已有收单业务合作基础上,通联支付围绕京博日益强烈的诉求,整合综合支付、账务处理、通惠、会员权益等产品能力,为其量身定制了综合服务解决方案。
为了满足京博新能源对于加油站各门店单独对账,集团统一查账的需求,通联支付先为直营站点安装了180台智能终端,每个站点可单独配置开设门店系统,通过提供收银宝产品综合微信、支付宝等各类钱包和银行卡收款功能,解决多门店客户查账,集团统一对账的难题,帮助提升账务对账处理效率,降低管理成本压力,增强数智经营活力,而基于支付交易订单,油站在未来经营决策上也将有更科学的数据支撑。
京博一面推动账务管理的数字化,一面对传统会员营销进行提质增效。作为拥有较大数量和规模油站的集团,京博油站场景流量可观,因此很多银行都有与其开展互动营销的意向需求。以往,每个银行的活动需要单独给各个门店培训、布料,受理核销设备多种多样,查账也十分麻烦,投入成本较大,资源利用效率不高,客户体验也有待提高。基于此,通联支付为山东京博提供了一套通惠产品,能够将所有银行纳入一个体系,兼容各个银行的营销活动,银行向油站支付活动费用,油站为银行配置专属优惠券,基于通惠平台进行统一的卡券核销,实现油站和银行的双向联动及赋能,最大化触达客户群体,提升油站运营效率,优化客户消费体验,增强油站客户黏性,带来持续增长。
不仅是与银行开展互动营销,在面对大规模会员时,油站也亟需增强自身会员权益运营能力,通过丰富强大的会员营销体系,为业务经营带来实质性推动和收益。在会员权益运营上,当前,行业内多数油站公众号使用效率不高,活跃粉丝数较少,为了增加油站公众号粘性,促进公众号加油,给会员带来更多其他渠道福利,通联支付还能够为油站提供会员权益平台,以加油站公众号为入口,以会员生活中的衣、食、住、行、娱乐等刚性场景需求为纽带,整合国内各大知名品牌服务商资源及周边生活服务商户开展异业引流,以会员卡、优惠券、积分等电子凭证为载体,通过“权益场景、营销策划、平台运营”相结合的商业模式,以最低的成本、最少的投入、最优的效果,提升会员的体验度和服务粘性,打造会员生态圈,这将是油站提升核心竞争力,迈上高质量发展的一条行之可效的路径。
加油站是人们日常生活出行触达频率较高的场景之一,加油站的数字化升级也是智慧城市建设的重要组成部分,未来,加油站主要发展模式将不仅仅以油品经营为主,综合一体化服务平台也将迅速崛起,一座座“智慧油站”将不断涌现。通联支付致力于助力企业数字化转型,促进实体经济高质量发展,并持续深耕加油站场景,依托支付服务,输出金融科技能力,面对不同类型油站企业的多样需求,提供定制化解决方案。对于中小微油企,通过轻量化的收银台产品,帮助油站实现统一支付和高效管理,增强会员营销能力。而对于有账务管理需求的连锁加油站,通过整合综合支付、云商通、数字营销产品体系提供行业版综合解决方案,帮助油站实现更安全的清结算、更高效的对账管理、更智能的账务处理和会员营销,助力油站加速构建“智慧油站”。未来,通联支付将继续借助互联网,大数据,AI识别等技术手段,将数字化深入到加油站及其便利店的各个场景,包括加油,购物,结算,开票,营销,管理,增值服务等全环节,不断挖掘加油站场景价值,集成更多力量推动加油站行业实质发展。
联系方式
中国(上海)自由贸易试验区金沪路55号