当前，受疫情等多重因素影响，线下实体经营面临众多挑战，作为实体消费重要阵地，越来越多的商场开始推进数字化转型，以期激发增长新动能，尤其是该如何打造吸引力，增加用户黏性，为入驻商户引流，实现全新增长成为摆在商场面前的重要命题。

在全行业数字化浪潮下，通联支付凭借自身产品优势和技术实力，直击零售商超需求和痛点，将数字化支付嵌入商场数字化运营中，发挥出连接商场、品牌和用户的重要桥梁作用，为零售商超行业提供商业数字中台服务，包含支付结算、小程序商城、会员营销、数字经营等一整套解决方案，帮助商场重塑核心竞争力，进阶高质量发展。

支核一体，升级用户消费体验感

一般情况下，百货商超、购物中心、商业综合体等都有餐饮、零售、娱乐、亲子等多种业态组成，支付受理通常是各品牌自主收单，收银方式并不统一，这也导致了每次开展营销活动时，商户支付端无法统一受理，需要通过专用APP核销，活动结束后又需手工对账，核券过程非常麻烦，不仅耗时耗力，用户体验度也不高。

通联支付深入分析了商场不同业态经营特征，面向一般零售商户提供定制POS系统，统一收银系统；面向自主收银商户打造h5收银台，对不同收银系统采用统一受理界面；面向一些特殊场景上线公众号收款入口，灵活便捷支持扫码支付和会员核券等。通联支付将线上和线下支付打通，支持多种收款方式，满足不同商户及场景需求，帮助商场实现统一管理，高效对账；同时与商场会员系统对接，消费者出示会员二维码或提供手机号即可查询可用优惠券，实现消费支付和票券核销“二合一”，支付完成后即自动积分，提升商场营销活动效率，也为用户带来更加便捷流畅的体验。

多流合一，助推商场运营数字化

数字经济下，数据采集利用是商场高质量经营的重要手段。为了能掌握商户和整个卖场的营运情况，一些商场经营者会采购较高成本的销采系统，但销采数据和支付数据往往不一致，商场无法获得更加科学精准的决策依据。而面对新形势、新挑战，商场亟需获取和融合丰富的数据，为形成统一会员，经营私域流量，实现数字化运营奠定基础。

通联支付依托支付产品优势，将消费数据、会员数据、核券数据等多流合一，帮助商场获取商户有效经营数据，不仅能为商场调整收租模式、实现科学管理提供依据，从而为商场降低管理成本，提升经营效率；而且也能帮助商场构建更加精准的用户画像，通过制定更有针对性的营销手段定向推送活动，从而实现获客的有效转化。

数字商城，开辟线上经营新领域

防疫期间，商超百货线下销售受阻，日常经营承压，靠线下单一经营模式已不足以抵御突发的不确定风险，而随着数字经济发展和消费升级，人们消费习惯日趋“线上化”。线下门店+线上业务相结合的模式成为零售行业数字变革的一大发力点。

在为商场零售行业打造的商业数字中台解决方案中，通联支付通过轻开发对接的方式，协助商场搭建公众号或小程序商城，打造移动端用户服务入口，连接线上、线下触点，改善顾客双向交互方式，实现全渠道场景融合。同时，线上商城不仅可以展示店铺信息，支持线上销售，而且可以展示活动详情、售券、领券活动等，提供卡券商城、积分商城专区，为商户提供线上营销阵地，扩展营销半径。而在通联支付强大的解决方案中，还支持扩展线上停车缴费等场景服务，真正满足商场不同场景需求。

智慧风控，优化营销活动费效比

为提升消费吸引力、激活城市商业氛围，多数商场每年都会有丰富的营销投放，但是营销活动不可避免会出现薅羊毛的情况，一些商户在通过不同手机号注册会员后，反复购买并核销优惠券，从而获取商场活动补贴，这就导致了商场营销活动投入较大，效果却往往不如预期。

通联支付依托产品技术实力，在自研的智能化支付系统中通过后台创新配置风控规则，对同一次活动中同一商户、同一支付账户连续核券进行记录分析，对于达到规则限定核销次数的消费行为，在商户支付端进行一定提示或限制，从而实现对薅羊毛行为的智慧控制，使营销活动真正惠及更多商户和消费者，进一步提升商场品牌口碑，带来客户流量。

异业引流，打造智慧商业生态圈

随着数字经济蓬勃发展，不少大型商超、购物中心、商业综合体纷纷探索参与智慧商业生态建设。商场需要在自身会员系统内引入更丰富的营销能量，提供更多元的营销活动，从而提升客户粘性，获得持续增长；同时，商场也需为自身商户引入更多的增值服务，提高商户经营活力，从而增强商场生命力。

通联支付凭借深耕行业十余年的深厚积淀，发挥桥梁作用，为商场连接起银行、银联以及航空、保险等机构渠道和产品，帮助商场拓展营销资源，丰富营销形式，同时，也为商户带来营销资金及金融增值服务解决方案，帮助商场和商户吸引客户消费，获得资金支持，释放经营活力，在智慧商业生态中实现多方共生共荣。

目前，通联支付已在上海、江苏、四川、甘肃、重庆、湖北、湖南等多地与大型品牌商超、购物中心或商业综合体开展数字化合作。面向后疫情时代，通联支付将持续服务实体经济发展，充分发挥支付环节在商业活动中的枢纽价值，聚焦企业数字化转型推出更加智慧成熟的解决方案，以“支付+SaaS”激活消费引擎，构建智慧联动生态，与金融机构、企业和商户共同发掘数字经济下的商业新机，开启客户体验的新世界，让实体经济获得成倍势能，焕新发展。