勇担社会责任 支付助商惠民
做有温度 有力量的支付品牌
公益慈善
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稳健治理 诚信合规经营
坚持依法合规经营，不断健全管理机制和制度体系，建立健全全员合规责任制，持续提升依法合规经营与业务风险管理水平，始终坚持保障客户交易安金和金融消费者合法权益
- 制定员工行为准则,全员签署合规承诺书
- 持续组织反许反洗钱等金融安金知识宣传
- 每年定期组织员工开展合规专题培训
- 开通7*24 小时客服热线,投诉处理及时率 100%
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助商惠企 服务实体经济
坚持服务实体经济，服务网络遍布全国各地城市及县域，持续推出一揽子数字化产品和解决方案,通过减费让利、无接触支付、数字营销、智能账务、金融科技服务等多种业务举措,助力企业降本增效、数智升级,不断激发商业活力、促过消费增长、推动经济高质量发展
- 持续推进减费让利工作,累计降费让利惠及小微企业超百万户,减费宣传曝光超 8000 万人次
- 已累计为超 700万企业和机构用户提供数字营销服务,有效促进消费提振、经济回暖
- 已为数千家企业客户提供云商通智能账务管理服务,助力企业降本增效,数智升级
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支付为民 共筑美好生活
秉持“支付为民”的理念,不断优化升级产品服务,推进支付便民场景建设,推动刷脸支付、数字人民币支付、无接触支付等智能化、便捷化支付不断融入交通、零售、餐饮、教育、公共缴费等与民生密切相关的领域,充分满足人民群众对安全、便捷、高效、智慧支付服务的需求
- 民生缴费,在新疆拓展线上热力微费服务,为乌鲁木齐当地各区县居民升级缴费服务
- 放心早餐,为山西晋城谷宜生多家早餐点布放码牌,打造放心早餐便民支付场景
- 交通出行,为湖南当地出租车、公交车提供综合支付服务方案,解决公共出行支付收款难题
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科技赋能 支持社会发展
积极响应国家号召，贯彻国家产业发展政策,围绕数字中国、乡村振兴、智慧城市等重大课题,加强与政企、机构等合作,参与共建各地预付式消费共管模式;数智升级农业生产生活全链路，致力于推动各地智慧城市建设与乡村振兴发展,助力全产业升级和数字化转型
- 参与共建宁波市政府部门监督指导的“放心充"平台,保障消费者权益
- 参与共建广西数字政务一体化平台“智桂通”,便利市民生活
- 联合多地房管局落地监管 POS 云平台服务,护航房产市场平稳发展
- 在河南推广落地银联“福农通”产品,升级农资收购支付服务,支持三农发展
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践行公益 传递爱与温暖
在自身发展的同时不忘回馈社会，通过持续开展公益慈善活动、鼓励员工参与志愿者服务等方式，推动企业与社会共进步,传递感恩和关爱。每年定期通过民生保险公益基金会进行慈善捐助,各分支机构在全国各地定期组织关爱老人、儿童、残疾、贫困等人群的爱心捐助和志愿者活动
- 2016 年,在山西举行“通联支付,爱心圆梦”爱心助学活动
- 2018 年,参与阿里公益“暖心关照西部儿童行动”
- 2021年,河南省郑州市突遭特大洪涝灾害,自发开展公益募捐活动
