互联网时代,酒香也怕巷子深。老字号餐饮要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,探索数字化应用、布局线上线下全渠道营销成为关键。日前,安徽本土老字号餐饮店庐州太太与通联支付合作上线连锁通智慧解决方案,探索通过数字化会员营销,让好吃实惠的家常味道历久弥新、不断深入人心。
告别传统纸质券,门店经营焕新升级
作为合肥人家喻户晓的老字号美食品牌,自2004年开业以来,庐州太太以其地道的安徽风味和温馨的服务赢得消费者喜爱。20余年,8家分店,200多道菜品,庐州太太为城市烙下浓浓的烟火印记。生意红红火火的同时,品牌面临着幸福的“烦恼”——随着业务不断拓展、客流不断增长,特别是开始承接大型企业员工餐饮服务后,庐州太太的传统营销模式已无法满足实际业务需求。纸质券的不便、财务对账的繁琐、以及会员管理的暂缺,成为了庐州太太亟待解决的难题。
在我们的商业生活中,纸质优惠券是零售餐饮行业会员营销的早期形态,以往企业要按期批量印制分发纸质券,消费者需携带券到店消费核销,纸质券不找零、易遗失、难保管,存在盗印等情况,财务对账时,各个门店需要保管核销过后的纸质券,因纸质券金额不一,且未与数字化支付方式同步,门店还需要人工统计,费时费力又容易出错。为了帮助庐州太太告别纸质券、提升营销能力,通联支付向品牌输出连锁通解决方案,将数字支付与卡券营销、会员管理相结合,助力品牌升级线下智慧门店,逐步构建数字化营销体系。
通联支付连锁通解决方案为品牌线下门店提供内含特定APP的智能POS设备,品牌选择APP内的实体卡功能,按需制作实体消费卡。消费者在领到实体卡后可以到店直接使用,在POS机上轻轻拍卡就完成了付款,简单高效,免去了现金找零等麻烦。对门店而言,连锁通产品系统具备完善的对账报表和数据查询功能,能够减轻人工核券、保管及对账记账的工作压力,还可以实时了解卡券核销情况,既降低物料和人力成本,又提升了经营效率和服务水平。
布局数智化营销,家常味道长久相伴
升级实体卡是庐州太太数字化营销布局的第一步。接下来,庐州太太将继续携手通联支付,基于连锁通产品系统,探索以线上公众号为入口,有效连接商家与消费者两端,构建电子卡券与会员管理体系,从而实现线上线下全渠道营销,为消费者带来更加便利、实惠、安全的就餐消费体验。
通联支付连锁通产品是聚焦行业特性及发展需求,面向连锁餐饮、零售、服务等行业商户,打造的综合支付、数字营销、智能账务一站式解决方案,商户营销方面包含会员、卡券、导购、商城等多种功能模块,通过统一支付、统一营销、统一会员实现多流合一、智能分析,全方位助力商家进阶精准化、数智化营销。这些强大的服务功能为庐州太太品牌数字化转型蓝图提供了更多启发,特别是其中的“一码付”产品能够满足会员出示微信付款码时,就能在付款的同时完成卡券、余额或积分等核销,进而提升用户体验、放大营销效果;此外还支持消费后返券,核销抖音、美团券等丰富的功能玩法,满足商家多元化营销需求,持续吸引客流,激发经营活力。
在通联支付连锁通解决方案的助力下,庐州太太不仅解决了传统营销的痛点,还迈出了数字化营销的坚实步伐。以庐州太太营销管理模式升级为例,众多立足本土的传统餐饮店正在走上与科技服务商合作推进数字化转型的道路。
未来,通联支付将持续升级优化连锁通解决方案,围绕连锁企业发展实际需求,从数字支付、会员管理、卡券营销、异业引流、扫码订单、线上商城、智能账务、信息分析、金融增值服务等多维度为品牌连锁企业提供全方位服务,助力企业数字化转型,激发全新增长。
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