聚焦痛点、打造亮点 通联支付多维度提升入境消费支付服务
时间:2023-07-19 浏览量:3992 来源:中国经济新闻网

随着防疫政策全面放开,各大消费领域潜力不断释放,入境游市场也随之稳步恢复,为国内旅游经济注入了汩汩暖流。而在国内移动支付快速应用普及的今天,境外人士因支付习惯和方式的差异,入境后在消费和支付上存在诸多不便,这也成为了影响入境游及入境消费复苏的一大痛点难题。为更好地满足境外人员的支付便利化需求,提升对来华境外人士的支付服务质量,促进消费提质扩容,各地不断出台支持政策,支付机构纷纷响应,聚力提升入境支付服务水平,助推国内国外双循环格局构建。

作为首批获得跨境外汇、跨境人民币试点资质,同时也是较早同国际卡组织开展深入合作的支付机构,通联支付积极响应号召,助推经济发展与民生改善同频共振,主动参与境外银行卡受理环境优化,围绕旅游消费、重点商圈、国际赛事、跨境贸易四大场景,加快打造入境人士支付便利化示范场景,持续加强政企联动、深化机构合作、创新产品服务,把入境消费各环节“痛点”、“难点”、“堵点”变为推动数字化、智能化、高质量发展的服务“亮点”、“增长点”。

积极改善入境消费体验,助力景区智慧升级

走进享誉国际的湖南省张家界景区,在通联支付全方位建设下,除了传统的酒店、餐饮、票务行业外,景点范围内的特产商店、纪念品商店通常也都能见到贴上支持外卡付款的支付标识,景区的国际化服务水平大幅提升。通联支付通过升级入境游支付方式的创新推广,为入境消费者带来更加安全、便捷、高效的支付体验,也为景区乃至整个城市的商家带来了更多生意,进而为促消费、振经济,优化营商环境做出贡献。

在此基础上,通联支付联合合作伙伴,以“综合支付+数字营销+智慧管理”三位一体的综合服务助推旅游行业智慧化升级,合作项目不断在湖南、四川、浙江、广西等全国多地落地开花,帮助景区实现旅游全要素、全链条的智慧管理和经营,助力景区迎来服务质量和管理效率的双效提升,也为疫情后文旅行业的复苏、经济回暖按下“加速键”。

妥善服务商圈外卡受理,打造城市“靓丽名片”

今年,成都大运会和杭州亚运会将相继举办,大型国际赛事举办在即,届时将会涌入大量国际观众入境旅游观赛,改善城市重点商圈外卡受理环境,解决持“外卡”人士国内使用不便问题变得刻不容缓。通联支付积极与地方政府和国际卡组织展开沟通交流,加大外卡受理终端的投放及手机POS的开发力度,并对商户收银人员进行相关外卡受理培训,配合当地政府打造多个重点外卡受理商圈,提高境外来华人士的支付服务质量。

现下,在上海、杭州、成都等国际旅游消费中心,上海新天地、南京西路、陆家嘴,成都春熙路和武侯祠、杭州湖滨等热闹街头,境外游客也能享受到方便快捷的支付体验,这些智慧城市商圈既是阳光、富强、开放中国的生动映照,也是向世界展示中国的“靓丽名片”。

创新跨境支付产品,持续推动解决跨境贸易痛点难点

在苏州自贸片区,5000余家外资企业集聚,每年有大量短期入境的商旅客人到访。苏州自贸片区、苏州银行、通联支付联合打造便利性移动支付工具Su-Pay,为外籍人士提供了自动化、便利化的境内支付结算服务,解决了外籍人士来回跑银行网点开卡的痛点。目前,Su-Pay优先为往来苏州自贸片区活跃的日韩短期入境游客提供移动支付服务,并先后在江苏省首届东亚企业家太湖论坛、苏州自贸片区新闻发布会等活动亮相,受到社会广泛关注。

此外,为解决由支付方式差异带来的入境人士消费受阻问题,助力广大商户紧抓入境消费复苏的关键时机,更好地为全球消费者服务,通联支付推出了可以支持银联、VISA、MasterCard、美国运通、大来、JCB“一拍即付”功能的智能POS终端,为境外消费者提供零接触付款的支付体验。

同时,通联支付一直以来都与各大卡组织保持着紧密的合作关系,针对跨境支付中存在的痛点、难点不断推陈出新,为跨境电商、持卡消费者提供更为丰富的资源、产品及服务。

作为国内领先的基于支付的金融科技服务企业,通联支付业务覆盖全国1800多个县域,并在香港、新加坡等地设立分支机构,与全球合作伙伴开展国际业务。未来,通联支付还将继续加快推动外卡受理环境建设,不断深化与各大卡组织之间的合作,积极配合政府提升境外人士的境内支付服务质效,加快打造入境人士支付便利化示范场景,为跨境领域的商务贸易、生活消费提供更为便利的综合服务,为加速构建国内国际双循环格局注入源源动力。

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